今天24K珠宝课为大家整理了关于《如何做好珠宝类直播带货?》相关内容,那么让我们一起继续往下阅读吧~

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做珠宝类甚至是其他直播带货,这其中有哪些细节需要我们去注意?

1、主播的选择

主播是关键,判断一个主播是否具备头部主播的能力一般需从专业程度、情商高低、主播形象、销售经验、话术能力、对商品的熟悉程度六大方面来衡量,除此之外,主播的形象最好要与产品匹配。

如董先生的人设,珠宝资产评估宝玉石专家,笔挺的西装和帅气的外貌,以及非常理智的逻辑语气,粉丝多愿意相信这样的一位为其谋福利的人。

同时还可以通过人设的打造让主播的形象更加生动立体,与产品契合度更高,这其中最重要的一点是专业性,不论是做珠宝还是做其他品类,主播的专业程度决定了你是否能够为用户带来价值,而只有持续为粉丝输出价值,才能够获得粉丝信任。

2、产品细节把控

产品直接关系到用户的等价交换价值,支出所换来的价值满意度是他们最关心的指标之一,所以除了选择优秀的主播外,产品本身的细节也同样需要引起重视。

那么在产品的细节上可以从哪些方面对其进行优化?

(1)保证货源品质

选择优质的原料,自由化生产加工制造,保证产品质量是可控的,其次是产品质检,从产品制作到出货前每一道质检工序都必须严格把控,质检环节代表着一个企业的核心,它是树立企业形象的关键,更是提升用户粘性,增强其信任度的利器。

如何做好珠宝类直播带货?

大锤展现钻石品质

如董先生珠宝拥有珠宝全品类供应链自建工厂以及直播基地。

如何做好珠宝类直播带货?如何做好珠宝类直播带货?

董先生珠宝直播基地

(2)保证库存

库存必须要充足,比如董先生珠宝自有供应链占比就高达80%,7000平方的仓库保证了库存的供应,因为当你销量上去后才可避免翻车,不仅货品供应不上,还导致下单客户差评和投诉岂不是得不偿失?

启程说:“单场GMV破亿不是我们所要追求的,场场破亿更有挑战难度,也更有意义,因为,赚钱的核心是稳定性。”

3、优化售后服务

我们总说直播间核心主要是人、货、场,但往往忽略了售后的重要性,因为当你的销量上去了以后,问题自然也就多了起来,如果售后跟不上就会造成大量的差评累计,要知道差评,是从平台和个人的双重打击,平台会缩减为你推流,个人的粉丝信任度也会大受影响。

如何做好珠宝类直播带货?

董先生珠宝在如此高的GMV下还能保持4.83的高分

比如之前董先生珠宝售后原本是四十多人,后面销量上去后,客服压力明显加剧,为了给客户提供更好的体验,同时也为了团队未来更高,更大的布局,目前已将售后客服提升到100多人。

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