作为一名主播，与粉丝的聊天沟通极为重要。也许一句话会为你招来关注， 也许也因为一句话让你失去众多粉丝，做主播，情商要比智商重要得多。所以 掌握聊天技巧是非常重要的。

一些基本的话术技巧：

活动价:我们昨天有一场很大的活动,折扣非常大,你怎么昨天没有来,我可以按照折扣的价格给你,因为我们的单子还没有录,我把单子的时间也写在昨天好不好;

开播/下播生意:大哥,这是我们今天直播的第一件单品,我们申请一个优惠价格**,关门生意也是如此;

赠送礼品:礼品赠送,我们买多少送多少,我还会私人赠送你一个小礼品,不要让顾客觉得他是应得的;

老客户让利:你已经是第二次来我们这边,一定会有优惠或者直接返点;

未达团购金额,赠送凑满金额,享受折扣价:金额还没有满,但是我还是送你一个吧,帮你做个单;

详细列单价:我们会把我们的原价还有活动价都列出来,以及折扣价都列出来,给客户看到三个价格,从这三个价格直接看到落差;

秒杀:现在是两点半,到三点时候是秒杀只有 5 个名额,一定要抢哟，(这款样式,刚好非常喜欢,也看过其他产品,就不好还价,限量限时抢购)。

欢迎进直播间的话术：

这些话术有一个基本原则：让观众知道他进入了你的直播间后，你关注着他们，极大提升了用户 的参与感。要点：让观众觉得你看到他了，你关注到他了，让观众有被重视的感觉。

用户关注话术

关注话术中尽量要透漏出你能提供给粉丝的价值。

主播感谢话术

我们一定要用真诚的感谢打赏、 关注或者买你推荐的产品的观众和粉丝反馈。

成交话术

打消顾虑（提升信任感）

一定要在你的直播间现场试用产品，分享使用体验与效果，验证产品的功效。

同时还要描述出产品的使用需求和购买需求，双管齐下，启发用户的购买欲望。

催单话术

很多观众在下单可能会犹豫不决，那么这个时候我们就需要用催单话术，来刺激用户下单的欲望了。让他们产生紧迫感，然后快速下单！